سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22/04/2024

توضّح اتفاقية (“سياسة الخصوصية”) هذه طريقة جمع البيانات لدينا واستخدامها، وطريقة حماية معلوماتك الشخصية التي نتلقاها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية..

نحن لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه، وإنما يتم جمع المعلومات من الراغبين باستخدام موقع “مركز الثقافة العربية”.

الفهرس:

تغطي (سياسة الخصوصية) الأنشطة التالية: والتي يرد تفصيلها أدناه

• ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟
• فيمَ نستخدم معلوماتك؟
• كيف نحمي معلوماتك؟
• ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على جهازك الشخصي
• روابط الأطراف الثالثة
• حقوقك.
• كيف تتواصل معنا؟
• موافقتك.
• التغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك:

كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة، مثل (الاسم الكامل – بريدك الإلكتروني – رقم الهاتف – بلد الإقامة – الجنسية – تاريخ ميلادك).

قد نحتاج أيضا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي واستخدام هذه المعلومات لأهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في موقع “مركز الثقافة العربية”.

بعد تسجيلك في الموقع، ينبغي عليك عدم نشر أي معلومة شخصية على أي جزء من الموقع، باستثناء جزء “حسابي”، وذلك لحمايتك من إمكانية تعرضك للاحتيال أو سرقة معلومات هويتك، كما أن نشرَكَ لأي معلومة شخصية على أي جزء من الموقع باستثناء “حسابي” يعتبر مخالفة لهذه الاتفاقية.

سنقوم بتسجيل معلومات أنشطتك في الموقع، سواء كانت تسجيل في خدمات الموقع أو شراء خدمات أو غيرها من نشاطات عملياتك في الموقع. وقد نجمع أيضا معلومات عن تفاصيل عمليات التصفح.

قد نستخدم عنوان برتوكول الإنترنت الخاص بك أو (IP) (وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الإنترنت لك بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع، وبالتالي تحسين إدارتك على الموقع.

لن نجمع أي معلومات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.

كما يمكنك زيارة موقع “مركز الثقافة العربية” دون الكشف عن هويتك، للاطلاع على خدماتنا التعليمية.

فيمَ نستخدم معلوماتك؟

لا نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك إلا بإحدى الطرق التالية:

• تطوير موقعنا الإلكتروني، وتقديم خدمات ودعم، وقياس مستوى الخدمات وتحسينها.
• منع النشاطات غير القانونية، وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، إضافة الى تذليل العوائق، وجمع الرسوم.
• قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به، لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بعملياتك وطلباتك، بالإضافة إلى تلقي أخبار “مركز الثقافة العربية” أو تحديثاتها أو معلومات الخدمات ذات الصلة، أو إرسال رسائل ترويجية، إلخ.
• توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع أطراف ثالثة، مثلا قد نلجأ إلى الاشتراك في بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك أو التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات مع أطراف ثالثة لأهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن.
• تحسين تجربة المستخدم.
• برغم حرصنا على سرّية معلوماتك الشخصية إلا أننا قد نحتاج إلى الإفصاح عنها لأجهزة تنفيذ القانون أو الهيئات الحكومية أو أطراف ثالثة بأوامر من المحكمة أو غيرها من الدوائر القانونية، لنكون ملتزمين ببنود القانون، عند اعتقادنا أن الإفصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي أو خسارة مالية، أو للإخبار عن نشاط مشبوه أو للتحقيق في إمكانية انتهاك لبنود وشروط (سياسة الخصوصية).
• في حال تم بيع “مركز الثقافة العربية” قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل، وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع.

تأكد أن معلوماتك الشخصية لن تباع أو تؤجر أو تبدل أو تنقل أو تمنح لطرف ثالث لأي سبب من الأسباب، إلا وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذه.

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة واكتمال بياناتك الشخصية التي نحفظها، ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير كاملة تقدمها لنا.

يرجى العلم أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانوناً، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية، ولمنع الاحتيال، وللمساعدة في أي تحقيق قانوني، ولاتخاذ أي إجراءات أخرى ينص عليها القانون.

كيف نحمي معلوماتك؟

نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الآمنة للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.

نحتفظ بمعلوماتك في ملفات إلكترونية في (تركيا)، فانت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية، تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بها في (تركيا)، ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك، وذلك بعدم الوصول اليها من أطراف غير مسؤولة، أو استخدامها أو الكشف عنها.

يعمل موقعنا ضمن خادم آمن. تمر كافة المعلومات الائتمانية/الحساسة عبر تكنولوجيا التوصيل الآمنة  (SSL)ولا يمكن إطلاع أي شخص عليها إلا الأشخاص المصرح لهم الوصول لمثل هذه الأنظمة، كما أنهم ملزمون بحفظ هذه المعلومات بشكل سري للغاية.

على اي حال فإن الإنترنت وسيلة غير آمنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية، وعليك أن تدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة ترغب فيها بالدخول الى حسابك، اختر كلمة المرور بدقه باستخدام أرقام مميزة وحروف بمواصفات خاصة.

لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة المرور لأي أحد، فإذا ما اعتقدت أن اسم المستخدم أو كلمة المرور قد تم كشفها، بادر فورا بتغييرها أو اتصل بفريق الدعم في الموقع لتغييرها.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على جهازك الشخصي:

مثل العديد من مواقع الإنترنت فإن موقعنا يستخدم ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها على حاسوبك، فعندما تزور مواقع إنترنت معينة، تتعرف ملفات تعريف الارتباط على المتصفح من خلال رقم فريد وعشوائي.

كما أن ملفات تعريف الارتباط “Cookies” التي نستخدمها لا تكشف أي من معلوماتك الشخصية. هذه السجلات تساعدنا في تحسين أدائك على الموقع وتعيننا على فهم أي أجزاء من الموقع هي الأكثر استخداما.

أنت لك مطلق الحرية في إلغاء هذه الملفات -إذا أتيح لك ذلك- من المتصفح، مع أن ذلك قد يفضي في بعض الحالات الى وقف استخدامك للموقع.

روابط الأطراف الثالثة:

أحيانا، قد ندرج أو نعرض منتجات أو خدمات طرف آخر على موقعنا. ولمواقع هذه الأطراف سياسات منفصلة ومستقلة الخصوصية. وبالتالي فإننا لا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى دائما لحماية سلامة موقعنا، ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع آخر بأن تبادر بقراءة اتفاقية (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم قبل إعطائهم معلوماتك الشخصية.

حقوقك:

فيما يلي عرض موجز لهذه الحقوق:

يحق لك تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة، من قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على تغيير بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

في بعض الظروف، يحق لك محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (“حق النسيان”).

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فيحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، بهذه الحالة سنتوقف عن المعالجة ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر للمتابعة وفقًا له. وفي بعض الحالات، ستكون الطريقة الوحيدة لوقف هذه المعالجة هي إنهاء حساباتك. ستطلب “مركز الثقافة العربية” تأكيدك قبل إنهاء حسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تطلب من خلاله سحب موافقتك. إذا لم تقدم تأكيدًا كتابيًا في غضون 30 يوم حتى تنهي الأكاديمية حسابك، فسيتم اعتبار طلبك لسحب موافقتك مُلغًى.

من أجل حمايتك وحماية الآخرين، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل ممارسة هذه الحقوق.

كيف تتواصل معنا؟

في حال أردت التواصل معنا بخصوص (سياسة الخصوصية)، أو بخصوص معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل عبر أحد الطرق المذكورة في قسم (معلومات الاتصال) أسفل هذه الصفحة، أو عبر التواصل معنا من خلال صفحة “تواصل معنا” داخل الموقع.

موافقتك:

باستخدام موقع “مركز الثقافة العربية”، فإنك توافق على (سياسة الخصوصية) الخاصة بنا على شبكة الإنترنت، وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) لدينا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

قد نقوم بتحديث اتفاقية (سياسة الخصوصية) الخاصة بنا من وقت لآخر. عن طريق نشر اتفاقية (سياسة الخصوصية) الجديدة على هذه الصفحة.. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على موقعنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وتحديث (سياسة الخصوصية) هذه.

بعد النشر.. يعتبر استمرارك في استخدام موقع “مركز الثقافة العربية” التزاماً منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية).

يُنصح الاطلاع من حين لآخر على إعلانات “مركز الثقافة العربية” والتي قد يكون لها علاقة بسياسة الخصوصية لمعرفة أي تغييرات.

تسري التغييرات التي تطرأ على (سياسة الخصوصية) عند نشرها على هذه الصفحة.